Privātums

Personas dati ir jebkura informācija, ko var izmantot, lai identificētu personu. Tiek īstenoti pasākumi, lai nodrošinātu, ka klientu personas dati, ko glabā pārziņi, vienmēr ir drošībā un ka klientu personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem, iekšējām politikām, vadlīnijām un procedūrām.

Šīs Privātuma politikas mērķis ir sniegt fiziskai personai — datu subjektam — informāciju par personas datu apstrādes mērķi, apjomu, aizsardzību un glabāšanas periodu datu iegūšanas brīdī un datu subjekta personas datu apstrādes laikā.

  1. Personas datu pārzinis: SIA VIDZEMES MĒBELU FABRIKA, reģistrācijas Nr.44103084661, juridiskā adrese: Salacgrīvas novads, Salacgrīvas pag., “Birztalas”, LV-4033, Latvija (turpmāk arī LatSofa).
  2. Piemērojamie tiesību akti: Latvijas Republikas Personas datu apstrādes likums, Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regula (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti (Regula) un citi piemērojamie tiesību akti privātuma un datu apstrādes jomā.
  3. Kas ir Privātuma politika?

Privātuma politika ir saikne starp LatSofa un fizisku personu (turpmāk tekstā arī saukta par Lietotāju), kura sazinās ar LatSofa un/vai izmanto LatSofa tīmekļa vietni un/vai LatSofa sniegtos pakalpojumus.

LatSofa apņemas aizsargāt Lietotāja personas datus. Privātuma politika ļauj Lietotājam saprast, kāda informācija tiek apkopota, kad Lietotājs iesniedz savus datus LatSofa vai kad LatSofa tos iegūst citos veidos, kāpēc LatSofa apkopo šos datus un kā tie tiks izmantoti.

Konfidencialitātes politikā ir sniegta arī informācija par to, kā LatSofa vāc, apstrādā, glabā, dzēš un aizsargā Lietotāja personas datus, tādējādi nodrošinot, ka Lietotāja personas dati tiek apstrādāti likumīgi, godprātīgi un Lietotājam pārredzamā veidā. Šī Politika attiecas uz Lietotāja personas datiem, jebkādu fiziskas personas personas datu apstrādi un Lietotājam sniegtajiem pakalpojumiem.

Ja LatSofa atjauninās šo politiku, visas izmaiņas tiks publicētas LatSofa tīmekļa vietnē.

Lai nodrošinātu Lietotājam labākus un piemērotākus pakalpojumus, kā arī nodrošinātu, uzturētu, aizsargātu un uzlabotu esošos pakalpojumus, LatSofa apstrādā datus, kas tiek apkopoti pakalpojumu sniegšanas laikā.

  1. Kādiem mērķiem tiek vākti Lietotāja dati?

Lietotāja personas dati un cita informācija tiek apkopota, lai:

• piedāvāt un sniegt atbilstošus pakalpojumus, uzraudzīt darījumus un aizsargāt Lietotājus no nelikumīgām vai kaitīgām tiešām vai netiešām, tīšām vai netīšām personu darbībām, apstrādājot informāciju un datus, kas nonāk attiecīgo personu rīcībā;

• apstrādāt visus Lietotāja informācijas pieprasījumus;

• pildīt LatSofa normatīvajos dokumentos noteiktās saistības;

• sniegt Lietotājam atbalsta pakalpojumus;

• veikt klientu izpēti, aptaujas un analīzi;

• sniegt Lietotājam informāciju par LatSofa piedāvājumiem, produktiem un pakalpojumiem, ja Lietotājs tam ir piekritis.

  1. Kādus lietotāja datus apstrādā LatSofa?

LatSofa apstrādā šādus datus:

Vārds, uzvārds, personas kods/dzimšanas datums, korespondences adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese;

Bankas dati, ja tādi ir sniegti;

Klienta sniegtie dati LatSofa;

Informācija par Lietotāja IP adresi;

Sīkfaili (tīmekļa vietnes pārlūkošanas dati);

Citi personas dati atkarībā no Klientam sniegtā pakalpojuma veida.

Šī informācija tiek glabāta LatSofa serveros, kas atrodas drošā infrastruktūrā.

Kad Lietotājs mijiedarbojas ar LatSofa pakalpojumiem, LatSofa serveri uztur unikālu darbību žurnālu Lietotāja drošībai, kurā tiek glabāta noteikta administratīva un datplūsmas informācija, tostarp:

• IP adreses;

• piekļuves laiki;

• piekļuves datumi;

• iepriekš apmeklētās lapas;

• lietotā valoda;

• programmatūras kļūdu ziņojumi atbilstoši izmantotajai pārlūkprogrammas programmatūrai.

Šī informācija ir svarīga, lai nodrošinātu pakalpojuma kvalitāti.

Personīgā informācija netiek vākta bez Lietotāja piekrišanas.

Lietotāja dati netiks pārsūtīti ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas valstīm. Tomēr, ja rodas šāda nepieciešamība, Lietotāja dati var tikt pārsūtīti tikai uz valstīm, kas nodrošina tādu pašu personas datu aizsardzības līmeni, kādu nodrošina Eiropas Savienība.

  1. Kādus līdzekļus LatSofa izmanto datu vākšanai un apstrādei?

LatSofa var automātiski apkopot iepriekš minētos datus un saņemt personas datus, ko Lietotājs sniedz, izmantojot pakalpojumus vai citādi sazinoties un mijiedarbojoties ar tīmekļa vietni. LatSofa var saņemt arī personas informāciju no citiem tiešsaistes pakalpojumu sniedzējiem.

LatSofa var piesaistīt arī trešo pušu pakalpojumu sniedzējus, lai sniegtu tehnisko atbalstu pakalpojuma sniegšanā. LatSofa ir piekļuve informācijai, ko Lietotājs ir sniedzis šiem pakalpojumu sniedzējiem un trešo pušu e-komercijas pakalpojumu sniedzējiem, ievērojot visus Privātuma politikas noteikumus.

  1. Kāds ir Lietotāju personas datu apstrādes juridiskais pamats?

Lietotāja personīgā piekrišana — Lietotājs kā personas datu subjekts, aizpildot pieteikuma un/vai kontaktformas, personīgi dod piekrišanu personas datu vākšanai un apstrādei konkrētiem mērķiem. Lietotājs arī piekrīt datu apstrādei tiešā mārketinga nolūkos, lai saņemtu jaunus un individuālus piedāvājumus. Šo piekrišanu, protams, Lietotājs var atsaukt.

Lietotāja piekrišana ir viņa brīva griba un neatkarīgs lēmums, ko viņš var sniegt jebkurā laikā, tādējādi ļaujot LatSofa apstrādāt personas datus noteiktajiem mērķiem. Lietotāja piekrišana ir saistoša, ja tā tiek sniegta tieši un nepārprotami. Lietotājam ir tiesības jebkurā laikā atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu, izmantojot LatSofa norādītos saziņas kanālus. Pieprasītās izmaiņas stājas spēkā trīs darba dienu laikā. Piekrišanas atsaukšana neietekmē apstrādes likumību, kas balstīta uz piekrišanu pirms tās atsaukšanas.

Pakalpojumu sniegšana — lai LatSofa varētu sniegt Lietotājam augstas kvalitātes pakalpojumus, LatSofa ir jāvāc un jāapstrādā noteikti personas dati, kas tiek apkopoti no Lietotāja LatSofa tīmekļa vietnē.

Leģitīmās intereses — ņemot vērā LatSofa intereses, kas balstās uz augstas kvalitātes pakalpojumu sniegšanu un savlaicīgu atbalstu Lietotājam, LatSofa ir tiesības apstrādāt Lietotāja personas datus tādā apmērā, kādā tas ir objektīvi nepieciešams un pietiekams šajā Privātuma politikā noteiktajiem mērķiem. Personas datu apstrāde tiešā mārketinga nolūkos, kā rezultātā Lietotājs saņem jaunus un/vai individuālus LatSofa pakalpojumu piedāvājumus, tiek uzskatīta par LatSofa leģitīmām interesēm.

Juridisko pienākumu izpilde — LatSofa ir tiesīgs apstrādāt personas datus, lai izpildītu normatīvo aktu prasības, kā arī atbildētu uz valsts un pašvaldību iestāžu likumīgiem pieprasījumiem.

  1. Izņēmumi attiecībā uz lietotāju datu izpaušanu

LatSofa ir tiesības izpaust personas datus tikai normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos.

  1. Kas ir sīkfaili?

Sīkfaili ir mazi teksta faili, ko tīmekļa vietne saglabā jūsu datorā vai mobilajā ierīcē, kad apmeklējat mūsu tīmekļa vietni. Katrā nākamajā apmeklējuma reizē sīkfaili tiek nosūtīti atpakaļ uz sākotnējo tīmekļa vietni vai trešās puses tīmekļa vietni, kas atpazīst attiecīgo sīkfailu.

Cita starpā sīkfaili ļauj vietnei atcerēties Lietotāja izvēlētos iestatījumus turpmākajām apmeklējuma reizēm, lai tie nebūtu jāievada atkārtoti katru reizi. Sīkfaili netiek izmantoti, lai jūs personīgi identificētu.

LatSofa var izmantot sīkfailus, lai iegūtu informāciju no tīmekļa servera iepriekšminētajiem mērķiem, izsekojot Lietotāja tīmekļa vietnes lietošanu. Ja Lietotājs turpina lietot tīmekļa vietni, Lietotājs piekrīt LatSofa sīkfailu lietošanai. Sīkfaili satur informāciju, kas tiek pārsūtīta uz Lietotāja datora cieto disku. Tie palīdz LatSofa uzlabot tīmekļa vietni un nodrošināt labāku un personalizētāku pakalpojumu.

Apkopotos datus izmanto LatSofa tīmekļa vietnes administrators un Google, kas iegūst anonīmus datus, kas nav saistīti ar konkrētu personu vai konkrētu IP adresi. Google Analytics datu drošību apstiprina ISO 27001 sertifikāts un ASV un ES privātuma vairoga ietvars. Plašāku informāciju var atrast šeit: https://support.google.com/analytics/topic/2919631

Ja Lietotājs vēlas dzēst visas sīkdatnes, kas jau ir saglabātas viņa datorā, vai apturēt sīkdatnes, kas izseko Lietotāja darbībām tīmekļa vietnē, Lietotājs to var izdarīt, dzēšot esošās sīkdatnes un/vai mainot pārlūkprogrammas privātuma iestatījumus, lai bloķētu sīkdatnes. Process atšķiras atkarībā no pārlūkprogrammas.

Plašāka informācija par to, kā to izdarīt, ir pieejama vietnē www.allaboutcookies.org.

  1. Lietotāju personas datu glabāšanas periods

LatSofa apstrādās Lietotāja personas datus, kamēr pastāv vismaz viens no šiem apstākļiem:

a) kamēr Lietotājs izmanto pakalpojumu;

b) personas datu glabāšanas periods ir noteikts Latvijas Republikas un Eiropas Savienības normatīvajos aktos vai izriet no tiem;

c) tik ilgi, cik tas ir nepieciešams LatSofa leģitīmo interešu īstenošanai un aizsardzībai;

d) līdz brīdim, kad Lietotājs ir atsaucis savu piekrišanu personas datu apstrādei.

  1. Kādi ir drošības nosacījumi?

Izmantojot LatSofa pakalpojumus vai sazinoties ar LatSofa, Lietotājs piekrīt LatSofa pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un nosacījumiem.

LatSofa nodrošina, pastāvīgi pārskata un uzlabo aizsardzības pasākumus, lai aizsargātu Lietotāja personas datus no nesankcionētas piekļuves, nejaušas nozaudēšanas, izpaušanas vai iznīcināšanas. Lai to nodrošinātu, LatSofa piemēro modernas tehnoloģijas, tehniskās un organizatoriskās prasības, tostarp ugunsmūru, ielaušanās atklāšanas, analīzes programmatūras un datu šifrēšanas izmantošanu.

LatSofa rūpīgi pārbauda visus pakalpojumu sniedzējus, kas apstrādā Lietotāja personas datus LatSofa vārdā un saskaņā ar tā norādījumiem, kā arī izvērtē, vai sadarbības partneri (personas datu apstrādātāji) piemēro atbilstošus drošības pasākumus, lai nodrošinātu, ka Lietotāja personas datu apstrāde notiek saskaņā ar LatSofa norādījumiem un tiesību aktu prasībām. Sadarbības partneriem nav atļauts apstrādāt LatSofa rīcībā esošos personas datus savām vajadzībām.

LatSofa neuzņemas atbildību par jebkādu neatļautu piekļuvi personas datiem un/vai personas datu zudumu, ja tas nav atkarīgs no LatSofa, piemēram, ja Lietotājs ir izpaudis savus personas datus trešajām personām.

Lietotāja personas datu apdraudējuma gadījumā LatSofa par to informēs Lietotāju.

LatSofa arī ziņos iestādēm un iesaistītajām fiziskajām personām par informācijas/datu apstrādes drošības incidentiem vai iespējamiem incidentiem bez nepamatotas kavēšanās 72 stundu laikā no brīža, kad pārkāpums kļuva zināms LatSofa, kā noteikts piemērojamajos normatīvajos aktos un/vai Eiropas Savienības tiesību aktos, izņemot gadījumus, kad saskaņā ar pārskatatbildības principu LatSofa spēj skaidri pierādīt, ka personas datu pārkāpums, visticamāk, neradīs risku fizisko personu tiesībām un brīvībām.

LatSofa visu no Lietotāja saņemto personisko informāciju glabā aizsargātā datubāzē, daļu datu šifrējot, izmantojot aizsargātu savienojumu.

  1. Kādas ir Lietotāja tiesības?

Lietotājam ir tiesības:

Sazinieties ar LatSofa, lai saņemtu LatSofa glabāto personas datu kopiju.

Labot jebkādus LatSofa glabātos personas datus par sevi.

Iegūt informāciju par tām fiziskajām vai juridiskajām personām, kuras noteiktā laika periodā ir saņēmušas informāciju par šo Lietotāju no LatSofa. LatSofa nesniegs Lietotājam informāciju par valsts iestādēm, kas ir kriminālprocesa virzītāji, operatīvās darbības subjekti vai citas iestādes, par kurām likums aizliedz šādas informācijas izpaušanu.

Pieprasīt tādu personas datu dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu, kuru apstrāde vairs nav nepieciešama saskaņā ar mērķiem, kādiem tie tika vākti un apstrādāti (tiesības “tikt aizmirstam”).

Lietotājam ir tiesības uz savu personas datu pārnesamību.

Sazinieties ar LatSofa vai personas datu apstrādes uzraudzības iestādi — Datu valsts inspekciju, www.dvi.gov.lv — attiecībā uz jautājumiem par personas datu apstrādi.

Saziņa ar LatSofa ir iespējama pa e-pastu: info@LatSofa.lv

Visus jautājumus, kas saistīti ar informācijas drošības sistēmu un informācijas/datu drošības jautājumiem, kuri nav aplūkoti šajā Politikā, lūdzu, sazinieties ar LatSofa pa tālruni: 20234430 vai e-pastu: info@LatSofa.lv.

Sīkfaili

Sīkfaili ir mazi teksta faili, ko tīmekļa vietne saglabā jūsu datorā vai mobilajā ierīcē, kad apmeklējat mūsu tīmekļa vietni. Katrā nākamajā apmeklējuma reizē sīkfaili tiek nosūtīti atpakaļ uz sākotnējo tīmekļa vietni vai trešās puses tīmekļa vietni, kas atpazīst attiecīgo sīkfailu. Cita starpā sīkfaili ļauj tīmekļa vietnei atcerēties lietotāja atlasītos iestatījumus nākamo apmeklējumu laikā, lai tie nebūtu jāievada atkārtoti katru reizi. Sīkfaili netiek izmantoti, lai jūs personīgi identificētu.

Šajā Politikā ir aprakstīta sīkfailu izmantošana šādās tīmekļa vietnēs:

a) www.latsofa.lv

kā arī SIA ’VIDZEMES MĒBELU FABRIKA” interneta resursos. Tajā ir norādīti sīkfailu lietošanas mērķi, kā arī lietotāju tiesības mainīt un izvēlēties sīkfailu lietošanu. Sīkfaili palīdz uzlabot tīmekļa vietni un nodrošināt labāku un personalizētāku pakalpojumu sniegšanu.

Tiek izmantoti vairāki sīkfailu veidi, tostarp pastāvīgie sīkfaili un sesijas sīkfaili. Tie atšķiras atkarībā no to lietošanas mērķiem un saglabāšanas periodiem. Sīkfaili var tikt atjaunināti un pielāgoti pēc nepieciešamības, lai uzlabotu pakalpojumu sniegšanas kvalitāti. Tiek izmantoti šādi sīkfaili:

i. Facebook sīkfaili: Šajā tīmekļa vietnē instalētais rīks Facebook Pixel attiecas tieši uz tiem tīmekļa vietnes apmeklētājiem, kuri izmanto arī Facebook pakalpojumus, jo šie sīkfaili ļauj personalizēt Facebook tīklā rādītās reklāmas un saturu atbilstoši ierīces un interneta pārlūkprogrammas lietotāja interesēm. Jūs varat atteikties no Facebook sīkfailiem un iegūt sīkāku informāciju par tiem šeit: https://www.facebook.com/ads/settings

ii. Google Analytics: Šajā tīmekļa vietnē izmantotās Google Analytics sīkdatnes ļauj tīmekļa vietnes administratoram iegūt informāciju par tīmekļa vietnes lietošanu un apmeklējumiem, lai analizētu lietotāju paradumus un tīmekļa vietnes trūkumus. Apmeklējuma laikā tiek apkopota jūsu IP adrese un anonīma informācija par jūsu aktivitātēm tīmekļa vietnē. Pirms šīs informācijas nosūtīšanas Google, jūsu IP adrese tiek anonimizēta. Instalējot Google Analytics atteikšanās pārlūkprogrammas pievienojumprogrammu, varat atteikties no šīm sīkdatnēm. To var izdarīt šeit: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

iii. Google AdWords: Šajā tīmekļa vietnē izmantotās Google AdWords sīkdatnes nodrošina atkārtota mārketinga funkcijas, kas ļauj mums atgādināt mūsu apmeklētājiem par lietām — pakalpojumiem vai produktiem —, kas ir izraisījuši viņu interesi. Tas nozīmē, ka, piekrītot AdWords sīkdatņu izmantošanai, jūs redzēsiet uz interesēm balstītas reklāmas no mūsu tīmekļa vietnes trešo pušu tīmekļa vietnēs un visā Google reklāmas tīklā. Sīkāku informāciju par to, kā atteikties no konkrētām reklāmām vai visām AdWords reklāmām, var atrast šeit: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=lv

Sīkfailu lietošanas vispārīgie mērķi ir šādi:

  1. Tehniskās sīkdatnes ir paredzētas, lai nodrošinātu pareizu vietnes darbību un lietotāja ērtības, lai jūs varētu pieteikties savā kontā un vietne varētu darboties bez sarežģījumiem.
  2. Funkcionālās sīkdatnes ir paredzētas, lai lietotājiem būtu ērtāk apmeklēt tīmekļa vietni, piemēram, atceroties jūsu vēlamo tīmekļa vietnes valodu, interesējošos pakalpojumus vai produktus un citas lietas, kas ilgtermiņā padara tīmekļa vietnes lietošanu ātrāku un ērtāku.
  3. Analītiskās sīkdatnes ir izstrādātas, lai palīdzētu mums izprast mūsu apmeklētāju aktivitātes mūsu tīmekļa vietnē, kas ļauj mums noteikt tīmekļa vietnes stiprās un vājās puses, kā arī to, kas ir jāmaina tīmekļa vietnes saturā vai tehniskajos risinājumos.
  4. Analītiskās sīkdatnes ļauj apkopot informāciju par jūsu izmantoto interneta pārlūkprogrammu, klikšķu skaitu tīmekļa vietnē, tīmekļa vietni, no kuras jūs nonācāt mūsu tīmekļa vietnē, ievadītajiem atslēgvārdiem, kā arī datumu un laiku, kad tas tika darīts. Iegūtā informācija ir pilnīgi anonīma un nav saistīta ar konkrētu personu. Informācija tiek izmantota tirgus izpētei, tīmekļa vietnes uzlabošanai, kampaņu plānošanai un lietotāju uzvedības analīzei.
  5. Reklāmas sīkfaili ir izstrādāti tā, lai jūs mūsu tīmekļa vietnē un citās tīmekļa vietnēs saņemtu personalizētas reklāmas. Reklāmas jeb komerciālie sīkfaili nodrošina, ka tiešsaistes vidē jūs saņemat piedāvājumus, kas balstīti uz jūsu interesēm un aktivitātēm.

Apkopotos datus izmanto mūsu tīmekļa vietnes administrators un Google, kas iegūst anonīmus datus, kas nav saistīti ar konkrētu personu vai konkrētu IP adresi. Google Analytics datu drošību apstiprina ISO 27001 sertifikāts un ASV un ES privātuma vairoga sistēma. Plašāku informāciju var atrast šeit: https://support.google.com/analytics/topic/2919631

Ja vēlaties dzēst visus sīkfailus, kas jau ir saglabāti jūsu datorā, vai apturēt sīkfailus, kas izseko jūsu darbībām tīmekļa vietnē, varat to izdarīt, dzēšot esošos sīkfailus un/vai mainot pārlūkprogrammas konfidencialitātes iestatījumus, lai bloķētu sīkfailus. Process atšķiras atkarībā no pārlūkprogrammas.

Ja vēlaties uzzināt vairāk par to, kā to izdarīt, lūdzu, apmeklējiet: www.allaboutcookies.org.